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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Waren und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Unternehmer anbietet;
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis hin zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernübertragung eingesetzt werden;
Fernabsatztechnik: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass Unternehmer gleichzeitig im gleichen Raum zusammengekommen sind;
Bedenkzeit: Die Frist, innerhalb derer der Unternehmer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Unternehmer, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Tag: Kalendertag;
Dauertransaktion: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über die Zeit verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das es dem Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, in einer Weise zu speichern, die eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.

 

Artikel 2 - Identität des Unternehmers


Rekfolieshop.nl
Electronenstraat 9 Industrieterrein Nijverkamp, 3903 KH Veenendaal
Telefonnummer: +31 (0)318 - 548 112
E-Mail-Adresse: sales@rekfolieshop.nl
Handelsreigsternummer: 30024438

 


Artikel 3 – Anwendbarkeit

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und für alle Fernabsatzverträge zwischen Unternehmer.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Unternehmer der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und sie dem Unternehmer auf Verlangen des Unternehmer so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, kann, abweichend vom vorstehenden Absatz und bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Unternehmer elektronisch zur Verfügung gestellt werden, sodass er ihn leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies aus plausiblen Gründen nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch gelesen werden können und dass sie dem Unternehmer auf Verlangen des Unternehmer elektronisch oder anderweitig kostenlos zugesandt werden.
Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Bedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und der Unternehmer kann sich bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

 

Artikel 4 - Das Angebot

Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder wird es mit Bedingungen verknüpft, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Unternehmer das Angebot richtig beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Unternehmer klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

– den Preis, einschließlich Steuern;
– etwaige Lieferkosten;
– die Art und Weise, in der der Vertrag geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
– ein eventuell geltendes Widerrufsrecht;
– die Art und Weise der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Vertrags;
– die Dauer der Annahme des Angebots oder die Dauer der Preisbindung;
– die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem Basistarif berechnet werden;
– wenn der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird, damit er vom Unternehmer eingesehen werden kann;
– die Art und Weise, wie der Unternehmer vor Abschluss des Vertrags über von ihm nicht gewünschte Handlungen informiert werden kann, sowie die Art und Weise, wie er diese vor Abschluss des Vertrags beheben kann;
– alle Sprachen, in denen der Vertrag zusätzlich zum Niederländischen abgeschlossen werden kann;
– die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Unternehmer diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann;
– die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrags, der sich auf die kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt.

 

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag wird vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Unternehmer und der Einhaltung der darin festgelegten Bedingungen geschlossen.
Hat der Unternehmer das Angebot elektronisch angenommen, wird der Unternehmer den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Zugang dieser Annahme nicht bestätigt ist, kann der Unternehmer den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um den elektronischen Datentransfer zu sichern und eine sichere Web-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Unternehmer elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, und über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, so ist er berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Ausführung mit besonderen Bedingungen zu versehen.
Der Unternehmer übermittelt dem Unternehmer schriftlich oder in einer Weise, dass der Unternehmer sie zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann, folgende Informationen:
 a. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, in der der Unternehmer Beschwerden einreichen kann;
 b. die Bedingungen, unter denen, und die Art und Weise, wie der Unternehmer das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine ausdrückliche Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
 c. die Informationen über die bestehenden Dienstleistungen nach dem Kauf und die Garantien;
 d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Unternehmer diese Informationen bereits vor der Erfüllung des Vertrags zur Verfügung gestellt;
e. die Anforderungen an die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Hat sich der Unternehmer zur Erbringung einer Reihe von Produkten oder Dienstleistungen verpflichtet, so gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6a - Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten

Beim Kauf von Produkten hat der Unternehmer die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von fünfzehn Tagen zu kündigen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch oder im Namen des Unternehmer.
Während dieser Zeit wird der Unternehmer das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um festzustellen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so wird er die Ware mit allen gelieferten Zubehörteilen und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeben, und zwar nach den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

 

Artikel 6b - Widerrufsrecht bei Erbringung von Dienstleistungen

Bei Erbringung von Dienstleistungen hat der Unternehmer die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von sieben Werktagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses aufzulösen.
Der Unternehmer wird sich bei der Ausübung seines Widerrufsrechts auf die vernünftigen und klaren Anweisungen des Unternehmers im Angebot und oder spätestens bei der Lieferung halten.

 

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

Macht der Unternehmer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so gehen höchstens die Kosten der Rücksendung der Ware zu seinen Lasten.
Hat der Unternehmer einen Betrag bezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rückgabe oder dem Widerruf zurückerstatten.

 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Hat der Unternehmer kein Widerrufsrecht, kann dies vom Unternehmer ausgeschlossen werden, wenn der Unternehmer dies deutliche im Angebot angibt, zumindest rechtzeitig zum Abschluss des Vertrages.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
a. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Unternehmer erstellt wurden;
b. die eindeutig persönlicher Natur sind;
c. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
d. die schnell verderben oder altern können;
e. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Unternehmer durchbrochen hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
a. die Unterbringung, Beförderung, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten betreffen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden;
b. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Unternehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
c. die Wetten und Lotterien betreffen.

 

Artikel 9 - Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Die Tatsache, dass diese Preise Schwankungen unterliegen und dass es sich um Richtpreise handelt, wird im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Vorschriften oder Bestimmungen zurückzuführen sind.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies bedungen hat und:
a. diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder

b. der Unternehmer das Recht hat, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Die im Angebot genannten Preise für Produkte oder Dienstleistungen enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Zweckmäßigkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Regelung berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Unternehmer wegen eines Mangels bei der Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmers gegenüber dem Unternehmer nach dem Gesetz und/oder dem Fernabsatzvertrag geltend machen kann.

 

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Erfüllungsort ist die Adresse, die der Unternehmer dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Aufträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine längere Lieferzeit vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder wird eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt, wird der Unternehmer spätestens einen Monat nach der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Unternehmer das Recht, den Vertrag unentgeltlich zu kündigen und Anspruch auf eine Entschädigung.
Im Falle einer Auflösung nach dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Unternehmer gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Auflösung.
Erweist sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zulasten des Unternehmers.
Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts von Produkten trägt der Händler bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

Artikel 12 - Dauertransaktionen

Der Unternehmer kann einen unbefristeten Vertrag jederzeit kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist, die einen Monat nicht überschreitet.
Ein befristeter Vertrag hat eine Laufzeit von maximal zwei Jahren. Ist vereinbart, dass im Falle des Stillschweigens des Unternehmer der Fernabsatzvertrag verlängert wird, so wird der Vertrag als Vertrag auf unbestimmte Zeit betrachtet und die Kündigungsfrist nach Vertragserweiterung auf einen Monat verlängert.

 

Artikel 13 - Zahlung

Sofern keine nachträgliche Vereinbarung getroffen wurde, sind die vom Unternehmer geschuldeten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Ware oder bei einem Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Dokumente zu diesem Vertrag zu zahlen.
Beim Verkauf von Produkten an Unternehmer unter allgemeinen Bedingungen darf niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50 % vereinbart werden. Bei vereinbarter Vorauszahlung kann der Unternehmer keine Rechte hinsichtlich der Ausführung der Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.
Der Unternehmer ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten, die dem Unternehmer zur Verfügung gestellt oder mitgeteilt wurden, unverzüglich zu melden.
Im Falle der Nichtzahlung durch den Unternehmer hat der Unternehmer das Recht, dem Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen angemessene und im Voraus bekannt gegebene Kosten in Rechnung zu stellen.

 

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer verfügt über ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde nach diesem Beschwerdeverfahren.
Beschwerden über die Durchführung des Vertrages sind dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, die vollständig und klar beschrieben ist, zu übermitteln, nachdem der Unternehmer die Mängel entdeckt hat.
Beschwerden, die an den Unternehmer gerichtet sind, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsnachricht und einem Hinweis, wann der Unternehmer eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

 

Artikel 15 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen dem Unternehmer nicht zum Nachteil gereichen und müssen schriftlich festgehalten oder so aufgezeichnet werden, dass der Unternehmer sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden kann.